Условия за ползване

Последна актуализация: 23 март 2026 г.

Тези Условия за ползване ("Условия") уреждат използването на платформата Vedro.ONE ("Услуга"), управлявана от Диномика ООД (ЕИК: 175213159), с адрес: гр. София 1000, ул. Разслатица 5, България ("ние", "нас", "наш").

С регистрацията или използването на Услугата, вие се съгласявате с тези Условия. Ако не сте съгласни, не използвайте Услугата.

1. Описание на услугата

Vedro.ONE е облачна платформа за управление, предназначена за фитнес центрове, фитнес зали, йога студия, персонални треньори и спортни центрове. Услугата включва:

  • Управление на клиенти и профили
  • Членски карти, проследяване на посещения и управление на пакети
  • Планиране на групови занятия с назначаване на треньори и зали
  • Продажби, складова наличност и управление на поръчки
  • Отчети за приходи и бизнес анализи
  • Управление на треньори и персонал с достъп по роли
  • Поддръжка на много езици и валути

2. Регистрация на акаунт

Трябва да предоставите точна информация при създаване на акаунт. Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на вашите данни за вход и за всяка дейност под вашия акаунт. Трябва да ни уведомите незабавно за неоторизиран достъп на info@vedro.one.

3. Абонаментни планове и плащания

3.1 Планове

Услугата се предлага чрез платени абонаментни планове (Стартов, Професионален, Бизнес) с различни функции и лимити. Детайлите и цените на плановете са посочени на нашия уебсайт и могат да се променят с предварително уведомление.

3.2 Фактуриране

Абонаментите се фактурират месечно или годишно предварително. Плащанията се обработват сигурно чрез нашия платежен доставчик. Всички цени са в EUR, освен ако не е посочено друго.

3.3 Отказ

Можете да откажете абонамента си по всяко време. Достъпът продължава до края на текущия платен период.

3.4 Промяна на план

Можете да надградите или понижите плана си по всяко време. Надграждането влиза в сила незабавно. Понижаването влиза в сила в началото на следващия период на фактуриране.

4. Вашите данни и отговорности

Вие запазвате собствеността върху всички данни, които въвеждате в Услугата (клиентски записи, поръчки, графици и др.). Вие сте отговорни за:

  • Точността и законността на данните, които въвеждате
  • Получаването на подходящо съгласие от вашите собствени клиенти преди съхраняване на личните им данни в платформата
  • Спазването на приложимите закони за защита на данните (включително GDPR) при използване на Услугата
  • Поддържането на подходяща сигурност за данните за вход на вашия акаунт и достъпа на персонала

5. Допустима употреба

Вие се съгласявате да не:

  • Използвате Услугата за незаконни цели
  • Опитвате да получите достъп до данни или акаунти на други потребители
  • Нарушавате или прекъсвате работата на Услугата или нейната инфраструктура
  • Реинженерствате, копирате или разпространявате части от платформата
  • Използвате автоматизирани инструменти за извличане на данни от Услугата
  • Препродавате или предоставяте достъп до Услугата без нашето писмено съгласие

6. Наличност на услугата

Стремим се да поддържаме 99.9% наличност. Въпреки това не гарантираме непрекъснат достъп. Услугата може да бъде временно недостъпна поради поддръжка, актуализации или обстоятелства извън нашия контрол. Ще предоставим разумно предизвестие за планирана поддръжка, когато е възможно.

7. Интелектуална собственост

Платформата Vedro.ONE, включително нейният дизайн, код, функции и брандинг, е собственост на Диномика ООД и е защитена от законите за авторско право и интелектуална собственост. Вашият абонамент ви предоставя ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за използване на Услугата за вашите бизнес операции.

8. Обработка на данни

Когато съхранявате лични данни на вашите клиенти в Услугата, ние действаме като обработващ данни от ваше име. Обработваме тези данни единствено за предоставяне на Услугата и в съответствие с нашата Политика за поверителност. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност.

9. Спиране и прекратяване на акаунт

Можем да спрем или прекратим вашия акаунт, ако:

  • Плащането е просрочено с повече от 14 дни
  • Нарушавате тези Условия или политиката за допустима употреба
  • Използването ви представлява риск за сигурността на платформата или други потребители

При прекратяване можете да поискате експорт на данните си в рамките на 30 дни. След 30 дни данните ви ще бъдат окончателно изтрити.

10. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, позволена от закона, Диномика ООД не носи отговорност за косвени, случайни, последващи или наказателни щети, произтичащи от използването на Услугата. Общата ни отговорност не надвишава сумата, платена от вас за последните 12 месеца. Услугата се предоставя "както е" без гаранции от какъвто и да е вид, освен изрично посочените в тези Условия.

11. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и предпазите Диномика ООД от всякакви претенции, щети или разходи, произтичащи от нарушение на тези Условия или от използването на Услугата.

12. Промени в условията

Можем да актуализираме тези Условия от време на време. Ще уведомим регистрираните потребители за съществени промени чрез имейл или известие в платформата поне 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на Услугата след датата на влизане в сила представлява приемане на актуализираните Условия.

13. Приложимо право

Тези Условия се уреждат от законите на Република България. Всякакви спорове се решават от компетентните съдилища в София, България. За потребители от ЕС се прилагат задължителните разпоредби за защита на потребителите на вашата страна на пребиваване.

14. Контакт

Диномика ООД
ЕИК: 175213159
гр. София 1000, ул. Разслатица 5, България
Имейл: info@vedro.one